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給客戶報價,被客戶罵

吧友 2018-9-29 3422

在阿里上搶了個RFQ,客戶回復說想要key chain。我也給他報價了(報的價格有點高),讓我給他問DHL的價格,我也報了。
于是人家回復說他不可能支付tooling fee & sample fee,并且說US1.4/pcs,含運費。
我回復他,這個價格可以給他做,但是模具費是在需要開模的情況下才需要的,如果按照現有模具是不需要付這個費用的。

剛收到他的回復,
1. AGAIN I'M NOT PAYING A TOLLING FEE PERIOD NO MATTER WHAT SHAPE MY LOGO IS IN IF YOU CAN'T MAKE MY LOGO FIT INTO THE MOLD YOU ALREADY HAVE THEN WE CAN'T DO BUSINESS



2. AGAIN I'M NOT PAYING $78 JUST TO SEE A PHOTO OF MY LOGO ON YOUR PRODUCT THATS RIDICULOUS. I DO NOT NEED A SAMPLE MADE ALL I NEED TO SEE IS A PHOTO ATTAHED HERE



3. AFTER RECALCULATION ALL OF A SUDDEN YOU ARE WILLING TO CAHRGE ME $1.40 PER ITEM BECAUSE I ALREADY FOUND A COMPANY WHO WILL DO IT FOR THAT PRICE??????

YOU ARE NOT A GOOD BUSINESS NEGOTIATOR AND I DO NOT NEED ANY PI FROM YOU OR YOUR COMPANY THANKS FOR YOUR TIME BUT I'M NOT INTERESTED HAVE A GOOD EVENING


各位大神,還有挽救的余地嗎?

給客戶,客戶,報價
最新回復 (15)
吧友 2018-9-29
引用 1

給客戶報價,被客戶罵

在阿里上搶了個RFQ,客戶回復說想要key chain。我也給他報價了(報的價格有點高),讓我給他問DHL的價格,我也報了。
于是人家回復說他不可能支付tooling fee & sample fee,并且說US1.4/pcs,含運費。
我回復他,這個價格可以給他做,但是模具費是在需要開模的情況下才需要的,如果按照現有模具是不需要付這個費用的。

剛收到他的回復,
1. AGAIN I'M NOT PAYING A TOLLING FEE PERIOD NO MATTER WHAT SHAPE MY LOGO IS IN IF YOU CAN'T MAKE MY LOGO FIT INTO THE MOLD YOU ALREADY HAVE THEN WE CAN'T DO BUSINESS



2. AGAIN I'M NOT PAYING $78 JUST TO SEE A PHOTO OF MY LOGO ON YOUR PRODUCT THATS RIDICULOUS. I DO NOT NEED A SAMPLE MADE ALL I NEED TO SEE IS A PHOTO ATTAHED HERE



3. AFTER RECALCULATION ALL OF A SUDDEN YOU ARE WILLING TO CAHRGE ME $1.40 PER ITEM BECAUSE I ALREADY FOUND A COMPANY WHO WILL DO IT FOR THAT PRICE??????

YOU ARE NOT A GOOD BUSINESS NEGOTIATOR AND I DO NOT NEED ANY PI FROM YOU OR YOUR COMPANY THANKS FOR YOUR TIME BUT I'M NOT INTERESTED HAVE A GOOD EVENING


各位大神,還有挽救的余地嗎?
吧友 2018-9-29
引用 2

在線等!
吧友 2018-9-29
引用 3

這人火好大的樣子,態度很強硬啊,針對他提出的疑問,樓主最好能解釋清楚。要注意殺殺他的威風
吧友 2018-9-29
引用 4

很簡單,他要的東西你沒有,你們要開模才能做,而他不愿意付開模費用。話說鑰匙鏈要1.4美金一個??
吧友 2018-9-29
引用 5
不是的。他給了一個圖片,讓報價,其他任何尺寸都沒有。我就按照現有模具的規格來報價。
tooling fee只是告訴他如果重新開一個的話需要付費
吧友 2018-9-29
引用 6
你這完全是多此一舉。不存在的費用 你硬是強塞給他。你直接把你們的尺寸告訴他不就行了?
吧友 2018-9-29
引用 7
UD1.4是包含了運費、palpal手續費、以及打樣費的。
我在想,如果我把產品單價、運費這樣重新算給他呢?
吧友 2018-9-29
引用 8
是的,我考慮不周。
如果我把產品單價、運費這樣重新算給他呢?
吧友 2018-9-29
引用 9
現在不知道要怎么跟客戶解釋。。。
新手 慘痛的教訓
吧友 2018-9-29
引用 10
神經病一個,凡事看到這樣大寫字母的郵件,直接刪,腦子有病的人才會用大寫字母寫郵件
吧友 2018-9-29
引用 11
我也是第一次遇到全文都是大寫的郵件....
吧友 2018-9-29
引用 12
有些客人是可以放棄的,客人態度那么差,即使勉強做成了,也賺不了而且整天要受他的氣。
吧友 2018-9-29
引用 13
話說 你怎么叫tooling 不是 mould嗎
吧友 2018-9-29
引用 14
你老板看到了,然后說 哎喲 你還挺大脾氣的啊
吧友 2018-9-29
引用 15
日本客戶很喜歡用大寫字母寫郵件
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